業務設計とは、誤解を恐れず単純に言うと、業務の流れとデータの流れを整えることです。

業務とデータの流れを整えるということは、業務効率を上げ、役割分担・責任分界点を明確にし、業務の見える化を容易にするのです。

逆に、こういった目的で業務を整理し、情報の流れを明確にし、お互いの役割や受け渡し時のポイントを理解することを、業務設計と呼びます。

業務を変える際に行うべき、非常に重要な工程です。

実はこれを会社全体や、会社を取り巻くエコシステムというスケールで行うと、ビジネスモデルを具体的に、シンプルに、そして明確にできる。

これをビジネスデザイン（事業設計）と呼びます。